Главная » Услуги и сервис

Доставка

Уважаемые покупатели интернет-магазина ФотоПлюс, обращаем Ваше внимание, мы осуществляем продажу товаров с доставкой в любой город России и Ближнего зарубежья.

Обратите внимание! Сроки доставки в зависимости от загруженности службы доставки могут изменяться

При покупке товара в кредит доставка не осуществляется.

Доставка комплектов светового оборудования только после 100 % предоплаты

Доставка по Москве и Подмосковью:

Доставка в пределах МКАД

390 руб. на следующий день после заказа;

Доставка объективов и вспышек - 500 руб.

Доставка ноутбуков, нетбуков и планшетных компьютеров - 500 руб.

Объёмный товар (зеркальные фотокамеры, компактные фотокамеры со сменной оптикой, принтеры, телескопы, проф. штативы) - 500 руб

Срочная доставка

Осуществляется в течение 5 часов или при условии доставки товара в строго ограниченный промежуток времени. Срочная доставка возможна только по Москве в пределах МКАД. Осуществляется при наличии свободных курьеров. Менеджеры вправе отказать в срочной доставке в зависимости от загруженности курьеров.

Стоимость - 750 руб.

Доставка за пределы МКАД

+50 рублей за каждый км

Служба доставки работает до 19.00

Доставка по России и ближнему зарубежью.

Доставку осуществляет через нашего партнера ЕМС Почта России
Доставка заказанного Вами товара осуществляется после оплаты через сбербанк или через любой другой банк по квитанции, которую можете посмотреть и распечатать здесь. В сумму оплаты необходимо включить стоимость доставки + 3% за банковский перевод.
Сроки доставки от 1 до 5 рабочих дней, в зависимости от Вашего местонахождения, после поступления денег на счет нашей компании.

Для оплаты заказа необходимо обязательно связаться с менеджером нашей Фирмы по электронной почте msk.vetosh@fotoplus.ruили по ICQ 280018517

Доставка оптовых партий и крупногабаритных товаров оговаривается отдельно с менеджером.
Товар за наличный расчет доставляется курьером или забирается вами в наших розничных магазинах.

По всем вопросам, касающимся доставки, Вы можете задавать по тел. (495) 229-85-33 либо, написать письмо на следующий адрес msk.vetosh@fotoplus.ru

Что бы заказать доставку товара в регион, Вам необходимо написать письмо-заявку на почту msk.vetosh@fotoplus.ru с подробным указанием обратного адреса (индекс обязательно!) и полным наименованием товара, который Вы желаете приобрести, для сообщения Вам полной стоимости покупки. Если, Вы подтверждаете желание приобрести товар, то в Ваш адрес отправляется анкета, которую Вы заполняете и отправляете на наш адрес. На основании, указанных в анкете данных, менеджер ставит товар в резерв, рассчитывает стоимость доставки по тарифному калькулятору, указанному на сайте cpcr.ru и выставляет Вам счет на оплату товара.

Внимание! Резерв ставится сроком на три дня! Если в течение трех дней мы не получаем подтверждение заказа, то резерв снимается. Подтверждением об оплате может быть, как квитанция, так и письмо, в котором Вы указываете номер платежного поручения, сумму и дату оплаты.

Подтверждение об оплате Вы присылаете на почту msk.vetosh@fotoplus.ru. После поступления денежных средств на наш расчетный счет, товар готовят к отправке, т.е он проходит предпродажную проверку, которая заключается в следующем: проверка качества сделанного снимка, проверка макросъемки, проверка битых и горячих пикселей, проверка баланса белого, работы вспышки, видеорежим и иные режимы, зум, документы драйвера, тестирование встроенного либо находящегося в комплекте объектива.

После проверки, товар, со всеми необходимыми для отправки документами, передается в региональную курьерскую службу доставки, и уже она обозначает, максимально возможны срок доставки Вашего товара.

Обращаем Ваше внимание! Курьер, региональной курьерской службы, доставляющий Вам товар, не дает консультаций по техническим вопросам. Проверка товара происходит в присутствии курьера! Все взаиморасчеты должны быть произведены в течение 15 - 20 минут.

Важно при доставке товара по Москве и Подмосковью! При получении товара обратите внимание на целостность упаковки. Она не должна иметь следов вскрытия и явных механических повреждений. Если же упаковка вызывает у Вас сомнение или имеет явные признаки повреждения или вскрытия, Вам необходимо в присутствии курьера составить акт об этом (бланк имеется у курьера), c перечислением всех видимых повреждений упаковки и Ваших претензий. После этого товар возвращается курьеру. Претензия направляется Вами на наш электронный адрес mos@fotoplus.ru с копией акта либо по факсу на номер (495) 497-48-87. Претензия будет рассмотрена только после получения товара. По результатам проверки с Вами свяжется менеджер!
Уважаемые покупатели! Обращаем, Ваше внимание, что если Вы не можете определиться с выбором товара, или в чем-то сомневаетесь, то напишите нашему менеджеру, он поможем Вам окончательно определиться с выбором товара, и ответит на все Ваши вопросы.

Сроки доставки: от 3 часов до 3 дней в зависимости от времени Вашего заказа, адреса доставки, загруженности курьерской службы, наличии товара на нашем складе в достаточном количестве.

Внимание!!!

Доставка является отдельной услугой. Она не считается неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара. Услуга доставки заканчивается в момент получения клиентом товара. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после его получения, рассматриваются в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" и гарантийными обязательствами компании.

Приобретение товара с доставкой не дает Покупателю права требования повторной услуги доставки товара в случае возникновения необходимости гарантийного обслуживания или замены и не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товара посредством выезда к Покупателю. Приобретение товара с доставкой не подразумевает также возможности возврата стоимости услуги доставки товара в том случае, когда Покупатель имеет право на возврат денег за товар в соответствии с "Законом о защите прав потребителей".

Нам важно, чтобы Вы остались довольны качеством нашего обслуживания!

Удачных Вам покупок!